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長房資訊
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《長春房地集團(tuán)員工行為守則》
一、遵守紀(jì)律
1、自覺遵守作息紀(jì)律,上班不遲到,下班不早退,午休要守時。
2、自覺遵守值班紀(jì)律,不遲到不早退,做好值班記錄,有情況及時報告。
3、自覺遵守會議紀(jì)律,開大會提前10分鐘入場候會,開小會提前5分鐘入場候會。
4、自覺遵守組織紀(jì)律,下級服從上級,個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)。
5、自覺遵守保密紀(jì)律,不泄露集團(tuán)商業(yè)機(jī)密、組織機(jī)密和其他機(jī)密。
二、忠于職守
6、明確崗位職責(zé),履行崗位職責(zé),工作盡職盡責(zé),只為成功找辦法,不為失敗找借口,追求一次工作到位。
7、增強(qiáng)工作能力,提高崗位技能,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,勝任崗位要求,創(chuàng)新工作內(nèi)容,提升工作質(zhì)量。
8、端正工作態(tài)度,工作中積極主動,不等不靠;雷厲風(fēng)行,不推不拖;持之以恒,以終為始,有始有終。
9、改善工作作風(fēng),獲實情、說實話、辦實事、求實效,開短會、講短話、發(fā)短文,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高工作效率。
10、講究工作方法,用心思考,理清思路,周密計劃,大事化小,難事化簡,急事快辦,要事先辦,克難攻堅。
三、善待同事
11、相互理解,要懂得換位思考,設(shè)身處地的多為同事著想,正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系。
12、相互同情,要同情同事的難處與不幸,并力所能及地給予安慰與扶助。
13、相互包容,要包容同事的缺點與過錯,包容同事對自己的誤解與傷害,包容同事與自己的不同。
14、相互贊美,要贊美同事的美德與善行,贊美同事的長處與成就。
15、相互尊重,要尊重同事的人格與勞動,尊重同事的隱私與愛好。
16、相互關(guān)心,要關(guān)心同事的健康與疾苦,關(guān)心同事的冷暖與進(jìn)步。
17、相互幫助,在學(xué)習(xí)與工作上互相幫助,在生活與進(jìn)步上互相幫助。
四、重視誠信
18、在與同事交往中要講究誠信,說到做到,寫到做到,言而有信。
19、在與客戶交易中要講究誠信,要遵守承諾,服務(wù)不打折扣,堅持公平買賣,質(zhì)價、量價相符。
20、在與伙伴合作中要講究誠信,履行相應(yīng)義務(wù),盡職盡責(zé),相互配合,實現(xiàn)共贏。
21、在其他社會活動中要講究誠信,要對投資者負(fù)責(zé)、對貸款者負(fù)責(zé)、對政府負(fù)責(zé)、對資源和環(huán)境負(fù)責(zé),維護(hù)集體形象。
22、在家庭生活中要講究誠信,履行相應(yīng)義務(wù),承擔(dān)家庭責(zé)任,展現(xiàn)集團(tuán)員工形象。
五、維護(hù)秩序
23、日常工作期間要保持安靜,不得在辦公區(qū)大聲喧嘩、嘻笑打鬧。
24、集體活動時間要動靜有度,不在公共場合大聲說笑、打鬧、吃東西;走路時不吸煙。
25、找人接聽電話時,不在走廊內(nèi)大聲呼叫。
26、集會期間,要遵守秩序,注意聽講,手機(jī)要調(diào)至靜音;不得私下講話,不準(zhǔn)在場內(nèi)接打電話和隨意走動。
27、就餐時不得大聲喧嘩,餐具要輕拿輕放,就餐后放回指定位置。
28、遇到有人上訪或者尋釁鬧事,危及辦公秩序時,應(yīng)立即向主管部門反映,采取有效措施妥善進(jìn)行處理。
六、講究文明
29、受人恩惠、幫助,要說“謝謝”;給人添了麻煩、帶來不便,要說“對不起”。
30、進(jìn)入他人辦公室時,要輕輕敲門,得到允許后進(jìn)入,離開時要把座椅放回原處,離開時輕輕關(guān)門。
31、與領(lǐng)導(dǎo)或客人相遇時,要主動問候或點頭示意;在走廊,如遇領(lǐng)導(dǎo)、客人、長輩,不宜搶行,應(yīng)禮讓三先。
32、乘坐電梯要禮讓尊長、領(lǐng)導(dǎo)、女士和客人。出入電梯時,要主動按住按鈕或梯門,請他們先進(jìn)或先出。
33、電話鈴聲響起時,應(yīng)盡快接聽。通話時音量要適中,通話完畢后要等對方先掛機(jī)。
34、在領(lǐng)導(dǎo)、來賓談話時,不得隨意插話,如有緊急事務(wù)匯報要禮貌示意。
35、對來訪客人要來有迎聲,走有送聲,熱情迎送。
36、事先約好的客人應(yīng)在約定的時間內(nèi)守時履約。
七、愛護(hù)公物
37、辦公設(shè)備、設(shè)施、桌椅等擺放規(guī)整,要定期擦拭、清掃,保持干凈、整潔。
38、電腦、電話、電燈、水龍頭等要輕開輕關(guān),離開辦公區(qū)域時要及時關(guān)燈,電腦要完全關(guān)機(jī),下班前要鎖好門窗
39、公共車輛、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電梯等要定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),發(fā)揮效能,延長壽命。
40、愛護(hù)公物,發(fā)現(xiàn)公物損壞,要及時通知主管部門,確保其得到及時維修。
41、辦公室墻面不得亂釘釘子,不得故意損壞公物,損壞公物要照價賠償。
八、注重儀表
42、穿著打扮要兼顧時間、地點、場合,要得體、大方、干凈、文明,不在單位或外出辦公事時穿奇裝異服。
43、在辦公室工作期間,原則上應(yīng)穿工裝、帶胸牌。
44、男員工著裝平整、清潔,領(lǐng)口、袖口無污跡;不穿短褲、背心、拖鞋等出入辦公場所。
45、女員工服裝款式要以簡潔大方為基調(diào),可化淡妝,不宜濃妝艷抹,不穿超短裙、吊帶裙、拖鞋等出入辦公場所
46、鞋子要經(jīng)常清洗、擦拭,保持清潔、干凈。
47、指甲不宜過長,要保持干凈;不宜佩戴顏色及款式奇特、夸張的飾品。
九、見義勇為
48、敢擔(dān)當(dāng)正義,對工作中的以權(quán)謀私、違法亂紀(jì)現(xiàn)象,要勇于揭露,不怕得罪人。
49、帶頭樹正氣,對借工作之便搞損公肥私的現(xiàn)象,要勇于制止,堅決斗爭。
50、要堅持原則,聽到、見到違背原則的言行,包括背離法律、道德、黨紀(jì)、政紀(jì)、常理、制度要求的,要勇于制止,不隨聲附和。
51、帶頭維護(hù)和諧,對背地挖苦別人的話、嘲笑別人的話、講究別人的話、貶低別人的話等,要勇于制止,不隨幫唱影。
52、對破壞公物者、破壞國家財產(chǎn)者,要勇于制止,敢于斗爭。